PREGUNTAS FRECUENTES DE LAS CLASES VIRTUALES CON TEAMS

TEAMS: ACTIVACIÓN DE CUENTA Y FUNCIONAMIENTO

Primero de todo tendrás que activar tu cuenta de correo para poder acceder. Habrás recibido por email los datos de acceso. Tendrás que entrar en https://www.office.com/ y seleccionar “iniciar sesión”.

Introduce el correo electrónico que te hemos proporcionado como alumno y la contraseña provisional.

Te parecerá la siguiente pantalla solicitando más información para verificar tu cuenta.

Haciendo clic en siguiente te redirigirá a una página donde deberás rellenar al menos una de las opciones para poder recuperar tu contraseña. Selecciona la autentificación por teléfono o por email.

Por ejemplo, si has seleccionado la verificación por email, recibirás al correo que hayas indicado un número de verificación.

Una vez introduzcas el código, haz clic en finalizar. Se te iniciará tu cuenta de Microsoft. Para acceder tienes que seleccionar el icono morado que pone TEAMS:

Teams es la herramienta que utilizaremos como plataforma virtual. Te recomendamos utilizar la aplicación de escritorio o para Tablet y/o móvil. Una vez descargada, tan solo deberás introducir tu email y contraseña.

Una vez estés dentro de la herramienta TEAMS, verás que a la izquierda tienes un menú con diferentes opciones:

  • Actividad: recibirás notificaciones con las últimas actividades
  • Chat: podrás chatear buscando por email de la persona con quien quieras hablar
  • Equipos: aquí tienes toda la actividad referente a tu grupo de clase. Más adelante detallamos todo lo que puedes encontrar.
  • Tareas: deberes y tareas a realizar
  • Calendario: tendrás agendadas tus clases virtuales.

Si entramos en EQUIPOS:

En equipos tendrás acceso a tu grupo de clase donde en el menú superior encontrarás diferentes opciones:

  • Publicaciones: es el chat general de clase. Es donde tu profesor compartirá ejercicios y tareas contigo para que trabajéis de forma individual o entre todos.
  • Archivos: cualquier documento (pdf, Word, powerpoint, imagen…) que compartáis en “publicaciones” quedarán guardados aquí.
  • Bloc de notas de clase: Tu profesor/a, en el caso que lo desee, configurará un bloc de notas digital. Está dividida en tres secciones, tal y como explica la siguiente imagen:

  • Tareas: el profesor puede asignar tareas, como deberes. Os dejamos una imagen ilustrativa de ejemplo:

ACCESO CLASES VIRTUALES

Accediendo desde la Aplicación Teams, en el apartado calendario, tendrás agendadas todas tus clases.

Haz clic sobre la clase (color lila) y te aparecerá la siguiente pantalla:

Haz clic en unirte unos minutos antes de que empiece la clase.

En el menú lateral de la aplicación TEAMS encontrarás un icono que pone “calendario”. Ahí encontrarás el enlace para acceder a tu clase en tu horario habitual.

Será que todavía tu profesor no ha generado la agenda. Si el mismo día de la clase ves que no te aparece, contacta con nosotros.

Sí, es posible. Aun y así, te recomendamos realizarlas con el ordenador. Es mucho más cómodo.

DESCARGA APLICACIÓN TEAMS

Te recomendamos utilizar la aplicación de escritorio o para Tablet y/o móvil. Una vez descargada, tan solo deberás introducir tu email y contraseña.

PROBLEMAS DE CONEXIÓN, ACCESO, AUDIO Y VIDEO

Estos días de confinamiento la conexión a internet está bastante saturada. Te recomendamos dos cosas:

  • Trabajar desde la aplicación Teams y no desde el navegador.
  • Estar conectado por cable al router. Hará que tu conexión sea más estable.

Puedes contactar por email y teléfono a tu centro de referencia y te los facilitaremos:

  • Maragall 93 243 15 24
  • Sabino/Badalona/Empresas 93 383 73 37

Ves a los ajustes/configuración de tu ordenador y comprueba que tienes activado el micrófono.

Ves a los ajustes/configuración de tu ordenador y comprueba que tienes activada la cámara.

Haz clic en “he olvidado mi contraseña”. Recibirás al email o teléfono móvil que indicaste cuando creaste la cuenta los pasos para activar una nueva contraseña.

Seguramente tienes desactivada la opción de compartir pantalla.

Puedes contactar por email y teléfono a tu centro de referencia y te los facilitaremos:

  • Maragall 93 243 15 24
  • Sabino/Badalona/Empresas 93 383 73 37

RECOMENDACIONES GENERALES

  • Conéctate 5-10 minutos antes de la clase para asegurarte que todo funciona.
  • Te recomendamos que te descargues e instales la aplicación de Teams. La conexión va mucho mejor. Si no es posible su instalación y tienes que usarlo desde un navegador, utiliza los navegadores Chrome, Opera o Edge. NO utilices Firefox.
  • Estos días de confinamiento la conexión a internet está saturada. Si puedes, intenta conectarte por cable al router para evitar cortes de conexión.
  • Ten configurado correctamente el micrófono y la cámara. Como cada ordenador es diferente, deberás ir a los ajustes de tu ordenador y comprobar que funcionan.
  • Ten a mano los auriculares en caso de que quieras utilizarlos.
  • La sala donde vayas a estar durante la clase no tenga ninguna distracción ni entre nadie a molestarte. Por ejemplo, si es posible, puedes poner en la puerta un post-it diciendo que estás realizando una clase virtual.

CLASES CON GRUPOS DE NIÑOS

Las clases de los grupos de Little & Young Learners se estructuran de la siguiente manera:

  • En la primera parte de la sesión, realizaremos la clase virtual face-to-face con el profesor donde, por ejemplo, realizaremos juegos, cantaremos o explicaremos historias.
  • En la segunda parte, el alumno trabajará a nivel individual las tareas que le indique el profesor. Eso no significa que el alumno esté solo. El profesor estará SIEMPRE disponible en todo lo que dure la sesión. En el caso de que tenga alguna duda durante esta segunda parte puede contactar con el profesor en la sección “publicaciones”.
  • La tercera parte de la sesión, volveremos a la plataforma virtual TEAMS para hablar otra vez, para dejar mensajes en la plataforma, corregir los ejercicios… según lo que haya pedido el profesor en la segunda parte.

¿TIENES ALGUNA OTRA DUDA?