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Claves para una buena conversación telefónica en inglés en el trabajo II

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Claves para una buena conversación telefónica en inglés en el trabajo II

Hablar por teléfono en inglés durante tu jornada laboral puede ser un riesgo si no tienes muy claro lo que tienes que decir o lo que te están comunicando. Por eso es muy importante tener claras las expresiones en inglés que se deben utilizar y entender su significado.

Cada vez se realizan más conversaciones telefónicas a nivel internacional, especialmente si estás trabajando en una multinacional. Ya sea en forma de “call” por Skype, Hangouts de Google o mediante una llamada tradicional. Tener que comunicarnos en inglés en el trabajo es, ahora más que nunca, una realidad.

Después de estas líneas, hemos preparado la continuación de las expresiones en inglés que debes conocer a la hora de comunicarte en inglés en el trabajo sin problemas:

Taking notes – Tomar nota

  • “Let me write that down.”
  • “I’ll just make a note. / I’ll note that down.”
  • “I’ll just get a pen and some paper. Okay, go ahead please.”

Clarifying information – Clarificar información

  • “Could you say it again/ one more time (more slowly), please?”
  • “Could you speak (a little) slower, please?”
  • “Did you mean… or…? I didn’t (quite) catch what you said there.”
  • “Sorry, I still don’t get it.”
  • “Can you explain what KPI means? I haven’t come across the term… before.”

Ending telephone conversations – Acabar una conversación telefónica

  • “Right, I have to get going I’m afraid.”
  • “Well, I’d better make a move. It’s been nice talking to you…”
  • “OK. I won’t keep you any longer.”
  • “Thank you for your call / Thanks (for calling).”
  • “It was great/nice speaking to you.”
  • “Is there anything else I can help you with? …Okay, thanks for calling.”

What to say if there’s are technical problems – Qué decir si hay problemas técnicos

  • “Maybe if we hang up and try again it will sort out the problem.”
  • “I’ve been trying to get through all day but there’s always a busy signal.”
  • “There’s a lot of background noise / the line’s bad today. I’ll send you an email instead and we can speak tomorrow.”
  • “I think we were cut off.”
  • “I’m afraid I can’t hear you very well. I’ll call you back.”
  • “I’m sorry you’re breaking up a bit. I’ll call you on your home phone/desk phone.”
  • “Sorry. My phone was switched off, because the battery had died.”
  • “You’re cutting out. Can I call you on Skype?”

Resuming the conversation – Reanudar la conversación

  • “Sorry about that. You were saying that you’ve…”
  • “I apologise about that bad connection. Would you mind going over what you were saying just now?”

Si te falla la parte oral para mejorar tu nivel de inglés, puedes consultar nuestros cursos de conversación. Están enfocados a mejorar la parte hablada del idioma a través de clases prácticas y muy dinámicas.

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2017-06-13T10:32:40+00:00